Noémie, 22 ans
BTS Négociation Relation Client, commerciale sédentaire chez ArcelorMittal
« J’ai été surprise par l’organisation du site de Lyon, la structure énorme, la capacité de stockage et les moyens déployés pour les tournées de livraisons et les délais de préparations.
L’alternance m’a apporté beaucoup d’autonomie et un gain de confiance en moi. J’ai été confrontée à des situations de vente, de négociation, de litiges que je n’aurais pas pu rencontrer en dehors de ce cadre d’alternance et auxquelles j’ai dû faire face de A à Z (avec l’aide de mes collègues et de mon tuteur).
J’ai pu mettre en place des projets commerciaux avec le soutien de mon binôme mais aussi de tous mes collègues qui m’ont toujours soutenue dans mes démarches en m’aidant à les rendre meilleures. J’ai eu la chance d’intégrer une équipe qui a été très accueillante, qu'il s'agisse de la direction ou des équipes commerciales et de préparation, avec des profils très variés et enrichissants.
L’alternance en un mot : EXPERIENCE (qui renforce le niveau d’étude)
Une anecdote à raconter : j’ai été la première sur l’agence de Lyon à vendre des tôles à un prospect qui est venu faire un enlèvement avec une péniche (nous déchargeons des péniches tous les mois mais personne n’était jamais venu faire d’enlèvement avec une péniche). »
Quentin, 21 ans
Licence professionnelle Marketing Relationnel et Négociation, commercial sédentaire chez ArcelorMittal
« ArcelorMittal est une grande entreprise où chaque corps de métier a son importance. Le travail de chaque personne dépend du travail des autres. J’ai été surpris de voir la complexité de l’organisation de cette grande entreprise avec des agences jouant le rôle de stock central et d’autres de distribution uniquement. De plus, chez ArcelorMittal la sécurité a une place très importante ce qui m’a étonné au premier abord. Par la suite, après avoir visité les gigantesques halls de stockage, j’ai compris que pour s’y aventurer, il était important d’avoir une bonne formation.
Cette année d’alternance m’a beaucoup apporté professionnellement car il s'agissait de ma première expérience dans le monde du travail (hors job d’été). J’ai appris à travailler en groupe, à traverser les bons comme les mauvais moments à plusieurs. Elle m’a permis d’acquérir de l’expérience dans différents domaines comme la négociation, la communication mais m’a aussi appris à nouer des relations avec les clients. J’ai pu apprendre à utiliser l’un des logiciels de gestion les plus utilisés dans les grandes entreprises : SAP. Humainement, ArcelorMittal est une grande famille avec des personnes de tout âge, ce qui permet d’apprendre de l’expérience de certains sans être dépaysé non plus. La cohésion ainsi que la bonne entente entre les différentes personnes d’une agence est primordiale car le métier de commercial n’est pas facile tous les jours, et sur ce point ArcelorMittal est un bon élève.
Enfin, un mot pour résumer mon année d’alternance chez ArcelorMittal ? Enrichissante ! »
