Témoignages d’alternants : Noémie et Quentin, étudiants en Négociation Relation Client

#TrouveTonAlternance chez ArcelorMittal dans les métiers de la Relation Client.

Noémie, 22 ans - BTS Négociation Relation Client, commerciale sédentaire chez ArcelorMittal

« J’ai été surprise par l’organisation du site de Lyon, la structure énorme, la capacité de stockage et les moyens déployés pour les tournées de livraisons et les délais de préparations.

L’alternance m’a apporté beaucoup d’autonomie et un gain de confiance en moi. J’ai été confrontée à des situations de vente, de négociation, de litiges que je n’aurais pas pu rencontrer en dehors de ce cadre d’alternance et auxquelles j’ai dû faire face de A à Z (avec l’aide de mes collègues et de mon tuteur).

J’ai pu mettre en place des projets commerciaux avec le soutien de mon binôme mais aussi de tous mes collègues qui m’ont toujours soutenue dans mes démarches en m’aidant à les rendre meilleures. J’ai eu la chance d’intégrer une équipe qui a été très accueillante, qu’il s’agisse de la direction ou des équipes commerciales et de préparation, avec des profils très variés et enrichissants.

L’alternance en un mot : EXPERIENCE (qui renforce le niveau d’étude)

Une anecdote à raconter : j’ai été la première sur l’agence de Lyon à vendre des tôles à un prospect qui est venu faire un enlèvement avec une péniche (nous déchargeons des péniches tous les mois mais personne n’était jamais venu faire d’enlèvement avec une péniche). »

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